GUIDEご利用ガイド

for Recovery

株式会社ジェイシークリエイティヴが運営するオンラインショップ「for Recovery」へのご訪問ありがとうございます。
「for Recovery」は日常生活のパフォーマンス維持・向上をサポートするブランドです。
ビジネス、休息、アソビなど様々なシーンに役立つアイテムを提供してまいります。

ご注文の流れ

1.会員登録

会員登録がまだお済でない場合は、「会員登録」画面にてメールアドレスなどの必要事項を登録してください。

2.購入商品をカートに入れる

商品の購入ページの「カートに入れる」をクリックしてください。複数注文の場合はそのままショッピングを続けてください。

3.レジに進む

会員登録済みの情報を使用し、ログインの上「注文手続きに進む」をクリックしてください。

4.必要事項を入力する

会員登録済みの「お名前」「フリガナ」「郵便番号」「住所」「電話番号」を確認して、「お支払方法」「ポイントの使用」を選択してください。お届け先が異なる場合は、入力して、「最終確認画面へ」をクリックしてください。

5.注文手続きを完了させる

注文内容に誤りがなければ、「注文を確定する」をクリックしてください。お支払方法が、「クレジットカード」の場合は、引き続き手続きを行ってください。

6.注文内容の確認メールを受信する

手続きが完了すると弊店より注文内容の確認メールを送信いたしますので、受信して確認してください。内容に誤りがある場合は記載されているメールアドレスにご連絡ください。

会員登録について

会員登録のメリット

オンラインショップ「for Recovery」で会員登録していただくと、様々な特典・メリットがあります。ぜひ会員登録し、便利にショッピングをお楽しみください。

3つのメリット

お支払い方法について

ご利用頂けるお支払い方法

クレジットカード／代金引換

クレジットカードでのお支払い

取扱いカードはVISA／MASTER／JCBとなります。3Dセキュア認証サービスへ対応しております。

※安心のセキュリティサーバ経由でご利用いただけます。
※クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換でのお支払い

代金は商品配送時にお支払いください。
代引き手数料は、無料です。（弊社で負担いたします）
ギフトの場合は、代引きでお申し込みされると、お届け先様へのご請求となりますので、お支払方法選択時にご注意ください。
現金のみのお支払いとなります。（代引きクレジット決済はご利用いただけません）

ご注文商品のキャンセルについて

ご注文翌日以降のキャンセルは受け付けておりません。

配送方法について

国内配送料660円でお届けします。（沖縄・一部離島は1,230円でお届けします。）
（※送料無料商品・送料個別設定商品を除く）
税込11,000円以上ご注文で送料無料！

商品返品・交換について

お届けいたしました商品につきましては万全な品質管理をもって出荷しておりますが、ご使用になる前に破損、汚損、セット内容の不足などご確認をお願いいたします。万が一、商品不良及び破損などあった場合には、お手数ですが商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。

・商品に同梱されている「返品・交換・お問い合わせカード」に必要事項をご記入の上、必ず商品と一緒に返送してください。
・返送時の配送控えは返金が完了するまで保管してください。
・お客様都合による返品・交換の場合、弊社宛の送料は、お客様ご負担となります。※商品を着払いで送付された場合、送料相当額を差し引いた金額にて返金させていただきます。
・返送していただいた商品の点数、部品・付属品の欠品、欠損等があった場合は、その費用に関わる経費を別途ご請求いたします。
・送料無料でお届けした場合は、お届け時の送料を別途ご請求いたします。その際はご返金時に、返品金額より相殺させていただきます。

■保証書につきまして
家電製品の保証書に購入日・店舗等の記載はしておりません。
お届け明細書をメーカー保証書と合わせて保管してください。
保管期間及び保証内容はメーカー保証に準じます。

※弊社より交換品をお届けする際は、片道分の交換送料990円（沖縄県・一部離島は1,230円）代引きでお送りいたします。

お届けいたしました商品につきましては万全な品質管理をもって出荷しておりますが、ご使用になる前に破損、汚損、セット内容の不足などご確認をお願いいたします。万が一、商品不良及び破損などあった場合には、お手数ですが商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。

●一部商品を除き、下記のいずれかに該当する場合のご返品は原則としてお受けいたしかねますのでご了承ください。

・商品到着後8日以内にご連絡を頂けなかった場合
・返品不可と表記している商品
・ご開封後の商品
・特別注文品で、サイズ交換のできかねる商品
・電化製品など通電した商品
・お客様にてお直し・クリーニングされた商品
・着用・使用後の商品
・お客様の過失により破損、汚損した商品

【返品商品のご返送先】
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に下記連絡先までお電話にて必ずご連絡ください。

〒060-0004
北海道札幌市中央区北4条西13丁目1-2RICH植物園BLDG4F
フリーダイヤル：0120-72-0109
（受付時間：年中無休 午前9時～午後8時）
for Recovery 宛

ご返金について

■お支払い方法が代金引換
・商品到着後ご指定の口座へ振込にて返金させていただきます。（後日、記帳にてご確認をお願いいたします）
■お支払い方法がクレジットカード決済
・商品到着後ご利用のクレジットカード会社を通して返金させていただきます。
・クレジットカード会社の締め日により、一旦引き落とし後翌月以降の返金になる場合がございます。
■その他の決済方法をご利用の場合
・それぞれの決済会社を通して返金させていただきます。

ギフト用の包装等について

通常、商品ごとの梱包箱に入れて、宛名ラベルを貼付して配送しています。
「のし」などのギフト包装についてはお受けいたしかねますのでご了承ください。

ポイントについて

ご購入金額の3％をポイントとして付与いたします。（ポイントの付与率はイベントやキャンペーン、会員ランクに応じて変動することがございます。）
1ポイント1円として、ご利用いただけます。
ポイントの加算については、商品の出荷日翌日に反映されます。
ポイント有効期限は、最終ポイント更新日から一年間とさせていただきます。

お問い合わせ先

お問い合わせは下記電話番号か、こちらのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

電話番号：0120-72-0109（フリーダイヤル）
住所：北海道札幌市中央区北4条西13丁目1-2　 RICH植物園BLDG4F